Category: Komentari i mišljenja

Ima li smisla besomučno insistirati u želji da ljudi svoje dragocene podatke, bilo lične ili korporativne, svoju digitalno zapisanu reč, drže negde daleko i prepuste ih čuvanju drugih, posebno kada znamo da je jedino što pokreće današnji svet uglavnom samo profit? Da li je ultimativna istina da je cloud jedino moguće i univerzalno rešenje za sve probleme IT sveta, ili je sa druge strane sve potrebno držati na jednom mestu kod sebe u ormanu i grčevito ga čuvati po cenu života? Dok čitate ovaj tekst, započinjete put u drugu dimenziju, dimenziju koja nije…

Read More

Izvoz informaciono-komunikacionih usluga (IKT) iz Srbije u prošloj godini dostigao je rekordnih 900 miliona evra, što je za 21,5 odsto više u odnosu na 2016, pokazao je ovogodišnji izveštaj Narodne banke Srbije (NBS) o platnom bilansu. Tako je nastavljen pozitivni trend rasta u ovoj industriji, od više od 20 odsto godišnje u prethodne tri godine. IKT sektor, koji je u fokusu Vlade premijerke Ane Brnabić, ostao je najperspektivnija privredna grana u Srbiji i jedan od najvećih pokretača privrednog rasta zemlje. Nastavljen je pozitivan trend ubrzanog razvoja i promocije usluga, pre…

Read More

Beograd čeka na metro decenijama, da li je vreme da odustane od te ideje i pređe na nešto novo? Ovih dana mnogo se priča o beogradskom metrou, a paralelno u drugom kraju sveta, glavna tema su samovozeći automobili koji bi trebalo da doprinesu rešavanju istih problema kao i metro — ušteda vremena građana, manje saobraćajne gužve i veća bezbednost. A zašto su baš oni tema ovih dana? Kalifornija je upravo dozvolila samovozećim automobilima kretanje po ulicama bez obaveznih dodatnih kontrolnih komandi i vozača. Kad dolaze samovozeći automobili? Ovo je značajna vest, jer…

Read More

Odakle dolaze pogrešne predstave o radu u IT sektoru? Kroz razgovor sa mnogobrojnim ljudima iz IT industrije često imamo priliku da slušamo o problemima sa kojima se suočavaju domaće IT kompanije. Ono što je maltene svima njima zajedničko, pored nedostatka IT kadra, jeste još jedan problem koji se tiče zapošljavanja — ljudi koji dolaze na intervjue za posao imaju pogrešnu predstavu o radu u IT sektoru i traže nerealne stvari od svojih poslodavaca. U prethodnom periodu smo se malo više pozabavili ovom temom sa željom da dublje uđemo u suštinu…

Read More

Tokom sledećih 25 godina ljudi neće obavljati 40 odsto današnjih poslova, ali je od dileme hoće li nas mašine zameniti važnije odgovoriti na pitanje koje su nam veštine potrebne da bismo obavljali zanimanja u budućnosti, zaključak je predavanja „Robotika i mašinsko učenje menjaju poslove budućnosti” koje je za srpske studente održao Jurg Štuker, zadužen za inovacije i konsultacije u švajcarskoj softverskoj agenciji „Namics”. Navodeći poslednje analize Svetskog ekonomskog foruma, Štuker je istakao da godišnje nestane 15 odsto poslova, a da u isto vreme u proseku nastane 70 hiljada novih zanimanja.…

Read More

Primena veštačke inteligencije u elektronskoj trgovini proširila je horizonte maloprodaje i postala integralni deo uspešne prodajne strategije u digitalnom dobu. Od 2000. godine do danas, broj startap kompanija koje se oslanjaju na veštačku inteligenciju porastao je 14 puta, dok 84% preduzeća veruje da investicije u veštačku inteligenciju garantuju prednost nad konkurencijom. Od mnogobrojnih inovacija na polju veštačke inteligencije, chat botovi su se pokazali kao najdelotvornije rešenje za izazove elektronske trgovine. U kontekstu prodaje, chat botovi garantuju daleko veću efikasnost pri akviziciji kupaca i interakcijama sa ciljnim grupama. Najbolji primer ovoga je…

Read More

Međusektorske aplikacije Blockchaina, digitalni registar u obezbeđivanju transakcija, ima veliki potencijal za CRM platforme, jer kompanije pokušavaju da bolje osiguraju back-office aplikacije i korporativne podatke. Evo kako. Povećava bezbednost CRM podataka Blockchain će CRM softveru dodati zanimljive opcije za bezbednost podataka. Ono što je najznačajnije je da takva integracija omogućava kompanijama da imaju proverljive CRM dokumente obezbeđene Blockchain tehnologijom, posebno u slučajevima cloud CRM-a, gde zabrinutost u vezi sa bezbednošću korisničkih podataka raste kod nekih kompanija. Verifikacioni zapisi bi trebalo da predstavljaju brigu kompanijama koje pridobijaju podatke o svojim klijentima…

Read More

Deca provode previše vremena online i gube socijalne veštine Jeremy Hunt smatra da korišćenje platformi društvenih mreža poput Facebooka i Twittera može biti opasno po zdravlje dece poput gojaznosti i odraslih koji puše oko njih. „Kada dokazi pokazuju da starija deca provode dvadeset sati svake nedelje online, zabrinut sam da žmureći ulazimo u situaciju u kojoj cela generacija troši ogroman deo svog detinjstva na internetu, umesto da ulaže u lične, stvarne odnose koji bi im pomogli da odrastaju na potpun način, rekao je Hunt grupi nastavnika na konferenciji o mentalnom…

Read More

CRM (Customer Relationship Management) predstavlja koncept upravljanja odnosima sa potencijalnim i postojećim klijentima, kupcima ili potrošačima (u zavisnosti od toga šta i kome prodajemo). Zadatak mu je pribavljanje novih i zadržavanje postojećih klijenata. Iako danas postoji obilje softvera koji jako dobro podržavaju CRM koncept, kada ste početnik u biznisu ne treba vam ništa više nego Excel. U „receptu“ koji sledi pokazaću vam kako da napravite sami jedan mali priručni CRM u Excel-u. CRM softveri podržavaju veliki broj dokumenata i u njima su sve aktivnosti grupisane u tri velike oblasti: marketing,…

Read More