Pronalaženje pravog konsultanta u CRM-u
Izbor konsultanta podrazumeva dva faktora. Prvi je tehnički: Da li ova osoba poseduje znanja i veštine koje su vam potrebne? Ono što je podjednako važno su i netehnički aspekti koji uključuju ličnost, filozofiju i uklapanje. Ovo dodatno komplikuje biranje konsultanta, jer je te aspekte teže proceniti nego tehničke kompetencije. Većina ljudi počinje sa tehničkim sposobnostima, posebno sa iskustvom. Da li je vaš kandidat ranije radio ovakvu vrstu posla? Da li su on ili ona upoznati sa vašim sistemom? Ovo je važno, ako nije ključno, ali to predstavlja samo polovinu slike.…
Read More