Buyer persona (ciljni kupac) − koncept ključan za prodaju
Verovatno ste se nekad susreli sa pojmom buyer persona ili ciljani kupac. Taj pojam je vrlo značajan ukoliko se bavite marketingom i prodajom. Ciljani kupac ili buyer persona je odabrani, segmentirani deo ciljne populacije kojem promovišemo i prodajemo određeni proizvod ili uslugu. Da pojednostavim, to je naš zamišljeni kupac. Mi našeg zamišljenog kupca treba da upoznamo, da ga zamislimo kao stvarnu osobu, kao onu koja dolazi u radnju i kupuje robu. Treba da joj definišemo demografske karakteristike i emocionalnu komponentu. Kada se pravi buyer persona, često se definišu samo demografske karakteristike, a izostavi emocionalna…
Read More