Podaci kao srce digitalnog ekosistema
Zašto su podaci prestali da budu „podrška”, a postali osnova U digitalnom poslovanju podaci više nisu sporedni izlaz sistema, već njegov centralni nervni sistem. Svaka interakcija korisnika, svaki klik, kupovina, povraćaj ili kontakt sa podrškom ostavlja trag koji, ako se pravilno koristi, može direktno uticati na donošenje odluka, rast prihoda i korisničko iskustvo. Kompanije koje su to razumele prešle su put od intuicije ka argumentovanom odlučivanju. Istraživanja pokazuju da organizacije koje sistematski koriste analitiku i podatke u odlučivanju ostvaruju znatno bolje poslovne rezultate u odnosu na konkurenciju. Makinsi (McKinsey) u…
Read More